Comment utiliser ma carte Agglobus ?

Ma carte Agglobus

Pour voyager sur le réseau Agglobus en bénéficiant des meilleures conditions tarifaires (30 cts le trajet), vous devez être munis d’une carte support. Lors de la création de votre carte à l’agence Agglobus, vous avez eu le choix entre une carte nominative et une carte anonyme. La gestion est différente selon le type de carte que vous avez sélectionné.

 

Différences entre carte Anonyme et carte Nominative

Carte ANONYME

Titres de transport chargeables sur ma carte anonyme

10 trajets, 50 trajets, 10 voyages TAD. Impossibilité de bénéficier de réductions tarifaires.

Utilisation de ma carte anonyme

Les cartes anonymes peuvent être utilisées par différentes personnes.

Où recharger ma carte anonyme ?

  • A l’agence Agglobus

Où consulter le nombre de voyages restant sur ma carte anonyme ? 

  • A l’agence Agglobus
  • Flashez avec un smartphone le QR Code qui est sur votre carte

Que faire en cas de perte de ma carte anonyme ?

Il faut que vous refassiez une nouvelle carte au tarif de 5 €. La carte n’étant pas nominative, tous les trajets que vous aviez sur votre carte sont perdus et aucun remboursement n’est possible.

Carte NOMINATIVE

Titres de transport chargeables sur une carte nominative

10 trajets, 50 trajets, 10 voyages TAD, Pass Mensuel, Pass Annuel, Pass Jeunes

Utilisation de ma carte nominative

Les cartes nominatives ne peuvent pas être prêtées. Par contre si vous avez un titre à décompte chargé sur votre carte (10 ou 50 trajets) vous pouvez valider pour les personnes vous accompagnant. La présence du titulaire de la carte dans le bus est obligatoire.

Où recharger ma carte nominative ?

  • A l’agence Agglobus
  • Flashez avec un smartphone le QR Code qui est sur votre carte.
  • Sur le site internet d’Agglobus
  • Dans le bus du réseau urbain (10 trajets uniquement)

Où consulter le nombre de voyages restant sur ma carte nominative ? 

Que faire en cas de perte de ma carte nominative ?

Il faut que vous le signaliez au plus vite à l’agence Agglobus qui annulera votre carte perdue afin que personne ne puisse l’utiliser. Vous devrez ensuite faire un duplicata, au tarif de 5 €, sur lequel seront recrédités les titres de transport que vous aviez sur votre carte perdue.

 

Puis-je prendre le bus sans faire de carte ?

Oui, vous pouvez prendre le bus sans avoir de carte. Il vous suffit d’acheter un titre 1 trajet à 1 € en vente dans le bus (2 € pour du TAD). La carte n’est pas obligatoire, elle vous permet juste de bénéficier de meilleures conditions tarifaires (30 cts le trajet avec une carte au lieu de 1 € le trajet sans carte).

Perturbations ligne H